1. 服务内容
(1) 校园网、公安网IP地址分配。
(2) 学院互联网、教育网域名分配。
(3) 校园网、公安网接入、迁移及故障维修。
(4) 固定电话号码分配、迁移及维修。
(5) 校园身份互联认证平台密码更改。
(6) 网络安全事件处置。
(7) 校园手机信号质量监督。
(8) 教育网邮箱账号分配。
(9) 虚拟化服务器资源分配。
(10) 云桌面账户和资源分配及密码变更。
2. 服务时间
工作日早8:30-晚4:30。
3. 服务流程
(1) 接收学院各部门和师生的服务请求。
(2) 根据服务内容,将工作任务分配至相关工作人员。
(3) 工作人员反馈处理结果。
4. 服务时限
IP地址、电话、密码更改服务24小时内完成。
接入、迁移、维修等服务72小时内完成。
5. 联系方式
邮箱: xxjszx@jljcxy.edu.cn